2020年的新型冠状病毒打破往日的宁静，为全力做好家庭经济困难员工帮扶工作，保障家庭经济困难员工在疫情防控期间学习和生活平稳，公司积极采取多项措施帮扶家庭经济困难员工。

5月30日，公司迎来了首批返校生。公司召开党政联席会议，制定疫情期间家庭经济困难员工帮扶方案。学院领导跟贫困生个别谈话，并向返校贫困生赠送“防疫大礼包”；各班主任仔细了解贫困员工本学期的线上学习情况，鼓励他们刻苦学习，用知识改变命运；专业教师为贫困生提供学业帮扶服务，一对一地对专业课进行指导。

公司注重对贫困生加强人文关怀和心理帮扶，辅导员、班主任通过电话、微信、QQ等不同方式及时了解家庭经济困难员工的身体和生活等情况，重点聚焦疫情严重地区、贫困地区、农村地区、边远地区，重点关注建档立卡、低保、特困救助供养、残疾等特殊困难员工群体，及时送上学院的温暖与关怀。同时，开通资助咨询服务热线，及时回应疫情期间员工关心关切的问题，及时缓解家庭经济困难员工的心理压力。截至目前，共接到电话咨询50余人次。